Teknik Altyapı & Bakım
Siteniz Kaç Aydır Güncellenmedi?
Bir web sitesi teslim edildiği gün bitmez. Güncellenmeyen site yavaşlar, açık verir ve bir gün hiç açılmaz. Güncellemeyi, yedeği ve güvenlik kontrolünü biz üstleniyoruz; siz işinize odaklanıyorsunuz.
Aylık
Taahhütsüz, istediğinizde durur
Aynı iş günü
Acil durumda müdahale
Süresiz
Yedek saklama
01
Takvimli çalışma
"Bir şey olunca bakarız" değil; haftalık ve aylık düzenli kontrol.
02
Yazılı yanıt süresi
Hangi talebe ne kadar sürede döndüğümüz baştan belli.
03
Yedekli güncelleme
Her güncelleme öncesi yedek; sorun çıkarsa dakikalar içinde geri dönüş.
04
Aylık rapor
Ne yapıldı, ne değişti, neye dikkat edilmeli — tek sayfa.
Ne zaman gerekir
Bu hizmet size uygun mu?
Aşağıdakilerden biri sizdeyse doğru sayfadasınız. Ortak noktaları şu: siteyle ilgilenecek kimse yok ya da olan kişinin vakti yok.
Teknik ekibiniz yok
Sitede küçük bir değişiklik için bile dışarıdan birini aramak zorunda kalıyorsunuz.
Aylardır güncellenmedi
Panelde biriken güncelleme uyarılarına dokunmaya çekiniyorsunuz; bozulur diye.
Yedek alınmıyor
Bir sorun çıksa geri dönülecek bir kopya var mı, emin değilsiniz.
Önceki ajansla iletişim koptu
Siteyi yapan ekibe ulaşamıyorsunuz; panel şifreleri ve hosting bilgisi dağınık.
İçerik sürekli değişiyor
Fiyat, kampanya ve ekip bilgileri güncel kalmalı ama kimse girip düzenlemiyor.
Bir kez ele geçirildiniz
Daha önce sorun yaşadınız; tekrarlamasını istemiyor ama takip edecek vaktiniz yok.
Siteniz bizim yaptığımız bir siteyse: Teslimden sonraki 1 yıl bakım desteği paketinize zaten dahildir; bu sayfadaki paketler o yıl dolduktan sonra ya da başka bir ajansın yaptığı siteler için geçerlidir. Ayrıca güncelleme ve yedeklemeyi kendi ekibiniz düzenli yapabiliyorsa bu hizmete ihtiyacınız olmayabilir — nasıl yapılacağını teslimde yazılı veriyoruz.
Bakımsızlık
Bakımsız bir sitede ne olur
Bunların hiçbiri bir anda olmaz; aylar içinde birikir ve genelde en kötü zamanda ortaya çıkar. Tek seferlik kurulum için güvenlik ve SSL kurulumu sayfamıza bakın.
01Güvenlik açıkları birikir
Yayınlanan açıklar herkese açıktır; güncellenmeyen site otomatik taramalarla bulunur ve bir gün gerçekten ele geçirilir.
Bakımda ne yapılırGüncellemeler düzenli ve yedekli uygulanır; kritik güvenlik yamaları beklemeden geçilir.
02Site yavaşlar
Biriken eklentiler, optimize edilmemiş görseller ve şişen veritabanı zamanla açılış süresini uzatır.
Bakımda ne yapılırVeritabanı temizliği, gereksiz eklenti tespiti ve periyodik hız kontrolü yapılır.
03Bozuk şeyler fark edilmez
İletişim formunun aylardır çalışmadığını genelde bir müşteri "size ulaşamadım" dediğinde öğreniyorsunuz.
Bakımda ne yapılırForm gönderimi, bağlantılar ve SSL geçerliliği aylık kontrol listesinde yer alır.
04İçerik eskir
Geçen yılın fiyatı, ayrılmış bir ekip üyesi veya biten kampanya sitede durmaya devam eder.
Bakımda ne yapılırİçerik güncellemeleri pakete dahildir; siz söylersiniz, biz uygularız.
05Kimse bilmiyor
Hosting şifresi, alan adı kayıt bilgisi ve panel erişimi zamanla kaybolur; acil durumda kimse müdahale edemez.
Bakımda ne yapılırTüm erişim bilgileri derlenir, kayıt altına alınır ve size teslim edilir.
Takvim
Hangi iş ne sıklıkla yapılır
Bakım, "bir şey olunca bakarız" değildir. Düzenli bir takvimi vardır; bizimki şöyle işler.
Haftalık
Eklenti ve altyapı güncellemeleri
Yedek alınması ve doğrulanması
Site erişilebilirlik kontrolü
Aylık
Güvenlik taraması
Form ve bağlantı kontrolü
Hız ve mobil kontrol
Bakım raporu
Üç ayda bir
Veritabanı temizliği
Kullanılmayan eklenti gözden geçirme
SSL ve alan adı süre kontrolü
İhtiyaç anında
Acil müdahale
Destek
Nasıl ulaşırsınız, ne kadar sürede döneriz
Destek sözü, yanıt süresi yazılı değilse bir şey ifade etmez. Bizimki şu — ve bu süreler mesai saatleri içindir: hafta içi 09:00-18:00.
AcilAynı iş günü
Site açılmıyor veya ele geçirilmiş
Sitenin tamamen erişilemez olduğu ya da güvenlik olayı yaşandığı durumlar. Telefonla bildirildiğinde hemen sıraya alınır.
Öncelikli1 iş günü
Form çalışmıyor, sayfa hata veriyor
Site ayakta ama bir işlev bozuk: iletişim formu gitmiyor, bir sayfa açılmıyor, görsel bozuk görünüyor.
Normal2-3 iş günü
İçerik güncellemesi ve küçük düzenlemeler
Metin değişikliği, yeni görsel, fiyat güncellemesi, yeni ekip üyesi eklenmesi gibi planlanabilir işler.
Mesai dışında ve resmî tatillerde site tamamen erişilemez durumdaysa telefonla ulaşabilirsiniz; diğer talepler ilk iş gününde sıraya girer. 7/24 nöbet hizmeti vermiyoruz — buna ihtiyaç duyan işletmelere bunu açıkça söylüyoruz.
Paketler
Üç bakım paketi
Farkı belirleyen şey site büyüklüğü değil, sizin ne kadarını devretmek istediğiniz. Hepsi aylık ve taahhütsüz; istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Bakım müşterilerimizin çoğu kurumsal web sitesi projelerimizde.
Temel
Sadece korumaSitenin güncel, yedekli ve ayakta kalması.
Sizin için mi?
Sadece teknik güvence istiyorsunuz
Haftalık güncelleme ve yedek
Aylık güvenlik taraması
Erişilebilirlik kontrolü
Aylık bakım raporu
E-posta desteği
Teklif Al
Aylık, site büyüklüğüne göre
Taahhütsüz
Teklif AlStandart
En çok tercih edilenKoruma artı form, hız ve mobil kontrolü; telefonla destek. Çoğu kurumsal sitenin ihtiyacı bu.
Sizin için mi?
Teknik ekibiniz yok
Temel paketteki her şey
Form ve bağlantı kontrolü
Hız ve mobil kontrol
Telefon ve e-posta desteği
Öncelikli yanıt süresi
Teklif Al
Aylık, güncelleme hacmine göre
Taahhütsüz
Teklif AlKurumsal
Geniş kapsamKesintiye tahammülü düşük, iş akışınızın parçası olan siteler için.
Sizin için mi?
Site iş akışınızın parçası
Standart paketteki her şey
Üç aylık performans denetimi
Analitik takip ve aylık yorum
Acil müdahalede öncelik
Çeyreklik durum görüşmesi
Teklif Al
Aylık, kapsama göre
Taahhütsüz
Teklif AlKapsam dışı
Neler dahil değildir
Bakım, mevcut sitenin çalışır ve güvende kalmasını kapsar. Aşağıdakiler yeni iş sayılır ve ayrıca fiyatlandırılır.
Yeni sayfa tasarımı ve sitenin yeniden tasarlanması
Hosting, alan adı ve ücretli eklenti lisans bedelleri
Yeni özellik ve modül geliştirme (ayrı proje olarak fiyatlanır)
İçerik üretimi: metin yazımı, fotoğraf ve video çekimi
Reklam yönetimi ve SEO danışmanlığı
Sık Sorulan Sorular
Bakım hakkında en çok sorulanlar
Her cevabın hangi durumda geçerli olduğunu da yazdık. Aradığınız burada yoksa arayın ya da yazın; yazılı teklifi aynı gün gönderiyoruz. Birlikte çalıştığımız işletmeleri referanslar sayfamızda görebilirsiniz.
Soru SorSiteniz kaç aydır güncellenmedi?
Ücretsiz ön görüşmede sitenizin güncelleme ve yedek durumuna bakıyor, hangi paketin yeterli olduğunu söylüyoruz.
İlgili hizmetler